Запчасти б/у для BMW 5 GT (F07)
с бесплатной доставкой в Кемерово, Ленинск-Кузнецкий, Анжеро-Судженск

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Услугами данной компании пользуюсь 3-й раз. Все на высоте. Товар, цены, внимание персонала.Рекомендую

все отлично, все устоило...жалко, что только моторчик сразу не отправили и не предупредили что его нет..
а как то еще раз платить за доставку 700 рублей не охото да и возможности нету..
а так все понравилось, спасибо)

Все супер

Блестящая организация ! Великолепные запчасти ! Ка

получил вчера пока не установил упаковка5+ доставка4(срок) боялся кидалова но нет альтернативыы ДОВОЛЕН будем работать дальше

Товар получил.Все работает.Большое Вам спасибо.Работают профессионалы.Буду всем советовать вашу фирму.Будем сотрудничать.Еще раз спасибо.

мне понравилась работа менеджера Андрей Соколов, в будущем намерен с вами сотрудничать

Внимательное отношение к клиенту, оперативное обслуживание. Исполнение гарантийных обязательств . Оценка 5.

Большое спасибо.заказ получил вовремя всё работает. Оперативно всё хорошо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.